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留学中介服务质量评价GB/T 32932-2016

来源: 时间:2021-03-31 11:36:20 浏览次数:

留学中介服务质量评价GB/T 32932-2016规定了留学服务过程中留学中介机构、服务流程、服务交付、意外情况处置、留学服务质量评价的要求。

  

 

内 容 介 绍

 

体系概述

  

  留学中介服务质量评价GB/T 32932-2016规定了留学服务过程中留学中介机构、服务流程、服务交付、意外情况处置、留学服务质量评价的要求。


认证条件

 

    1、  企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件;

    2、  申请方应按照国际有效标准(GB/T 32932-2016)的要求在组织内建立合规管

 理体系并实施运行至少3个月以上;

    3、  至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;

    4、  管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚;

 

适用行业


       适用于所有留学中介机构提供的与留学服务相关的活动。


价格因素

     

  影响项目价格的因素有:
    1、企业规模(包括人数、产品或服务类型);

    2、企业现有管理水平与现状;

    3、项目要求达到的效果(如管理提升程度); 

 

服务流程

  

 快捷流程签订合约 —— 详情了解 ——  建立资料 —— 现场审核 ——  取证

 

 管理型项目流程现状诊断  ——  基础培训   ——  流程策划  —— 流程编写——

                            流程讨论评审  ——  体系试运行   —— 体系落地  —— 通过认证

 

 

备 注

 

  更多问题,请咨询本公司市场人员,电话:15012762379

 


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