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名 称 |
内 容 介 绍
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体系概述 |
养老服务认证是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能 力、服务过程控制、服务绩效等方面，过程包含养老物质需求、精神需求特性,进行 服务能力-体化评价的行为，向社会公众证明养老服务机构的能力状况，该认证适用 于居家养老组织、机构养老组织的活动。
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体系作用 |
1、 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力; 2、 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险; 3、 向公众证明自身养老服务能力，提高市场竞争力; 4、 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助; 5、 向公众证明养老机构的社会责任；
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认证条件 |
1、 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《营业执照》或等效文件；外国企业 持有关机构的登记注册证明； 2、 申请方的企业按照 RB/T 303-2016 标准的要求建立的手册和程序文件，以及 体系运行记录；
3、 内部审核和管理评审文件； 4、 经营业务销售合同等；
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适用行业 |
适用于居家养老组织、机构养老组织，养老服务内容可包括助餐服务、助浴服 务、助洁服务、助医服务、助急服务、康复服务、辅具适配服务、精神慰藉服 务、社会看护和帮助服务等活动。
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价格因素 |
影响项目价格的因素有： 2、项目要求达到的效果（如管理提升程度）；
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服务流程 |
快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核 —— 取证
管理型项目流程：现状诊断 —— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审 —— 体系试运行 —— 体系落地 —— 通过认证
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备 注 |
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养老服务认证
来源： 时间：2021-03-31 11:36:21 浏览次数：
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